LEGAL REFERENCE

Kejelasan Undang-undang dan Hak Anda di mr88

Akun mr88 anda dilindungi oleh ketentuan ketat yang mengatur operasi kami di wilayah yang disokong. Kami mematuhi persyaratan lokal untuk perlindungan data, verifikasi akun dan penyelesaian transaksi finansial...

Perjanjian PenggunaKebijakan PrivasiPersyaratan PembayaranTata Kelola AkunKontak Dukungan Hukum
mr88 Kejelasan Undang-undang dan Hak Anda di mr88

Bagaimana mr88 Menjalankan Operasi Hukum

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM HUKUM KAMI

Akses Dukungan untuk Pertanyaan Kepatuhan

Kami menyediakan jalur komunikasi khusus untuk masalah hukum, privasi dan perlindungan akun. Hubungi kami melalui email dukungan, formulir kontak di portal akun anda, atau obrolan langsung selama jam kerja. Setiap pertanyaan tentang...

Email Dukungan Hukum Kirim pertanyaan kepatuhan anda ke alamat email dukungan resmi mr88. Respons diberikan dalam 48 jam kerja dengan penjelasan detail mengenai kebijakan atau postur hukum yang relevan.
Obrolan Langsung Akses agen dukungan melalui portal akun mr88 untuk pertanyaan real-time tentang privasi, keamanan akun atau ketentuan transaksi. Tim tersedia pada jam kerja yang ditampilkan di situs.
Portal Akun Anda Gunakan bagian Pengaturan Akun untuk mengakses ringkasan kebijakan, riwayat transaksi dan alat manajemen preferensi privasi. Anda dapat meninjau data anda kapan saja dari perangkat mana pun.
KEAMANAN DATA DAN PENYIMPANAN

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Hukum Anda

Sistem kami menggunakan enkripsi tingkat bank untuk semua data akun, transaksi keuangan dan informasi pribadi. Cookie dan pengidentifikasi perangkat disimpan hanya untuk keamanan akun dan verifikasi pembayaran. Anda...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow dienkripsi end-to-end. Data kartu atau dompet digital...

Penyimpanan Riwayat

Catatan login, transaksi uang nyata dan aktivitas akun disimpan sesuai dengan persyaratan retensi hukum lokal. Anda dapat mengunduh laporan transaksi...

Penghapusan Data

Minta penghapusan akun lengkap melalui dukungan hukum. Kami akan menghapus data pribadi anda dari sistem operasional dalam 30 hari kerja...

Permintaan Akses Data

Kirim permintaan akses data pribadi untuk menerima salinan lengkap profil anda, riwayat login, preferensi pembayaran dan semua informasi yang kami...

Manajemen Cookie

Kelola pengaturan cookie browser anda untuk membatasi pelacakan. mr88 menggunakan cookie teknis untuk keamanan akun dan autentikasi pembayaran; cookie analitik...

Koreksi Informasi

Perbarui nama, alamat email, nomor telepon atau detail pembayaran anda langsung melalui Pengaturan Akun. Jika anda menemukan informasi yang tidak...

Jawaban tentang Hak dan Privasi Anda di mr88

Ya. mr88 mematuhi peraturan privasi data yang berlaku di wilayah yang disokong. Data pribadi anda termasuk detail pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dan dilindungi menurut standar keamanan lokal. Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki atau meminta penghapusan data anda.

Kami menyimpan catatan transaksi selama periode yang diwajibkan oleh hukum lokal untuk tujuan audit dan verifikasi keuangan. Riwayat login dan aktivitas akun dapat diunduh dari portal anda kapan saja. Permintaan penghapusan akun lengkap diproses dalam 30 hari kerja, dengan pengecualian catatan yang harus disimpan sesuai peraturan.

Gunakan portal akun anda untuk mengakses Pengaturan Privasi dan pilih opsi Unduh Data Pribadi, atau hubungi tim dukungan hukum melalui email. Kami akan mengirimkan paket data lengkap dalam format standar dalam waktu 14 hari kerja, berisi profil, riwayat transaksi dan preferensi.

Ya. Anda dapat meminta penutupan akun permanen melalui Pengaturan Akun atau dengan menghubungi dukungan hukum kami. Setelah konfirmasi, akun anda akan ditutup dan data pribadi akan dihapus dalam 30 hari kerja, kecuali catatan yang disyaratkan hukum untuk audit keuangan.

Semua detail pembayaran dienkripsi menggunakan standar keamanan industri tingkat bank. mr88 tidak pernah menyimpan nomor kartu penuh atau kredensial dompet digital; hanya token pembayaran yang dienkripsi disimpan untuk memproses transaksi. Setiap deposit dan penarikan dilindungi oleh verifikasi dua faktor.

Ya. Cookie teknis yang diperlukan untuk keamanan akun dan autentikasi pembayaran tidak dapat dinonaktifkan, tetapi cookie analitik dan preferensi dapat dikelola melalui pengaturan browser anda. Nonaktifkan pelacakan di pengaturan privasi anda tanpa memengaruhi akses akun atau fungsi pembayaran.

Perbarui detail yang salah langsung melalui Pengaturan Akun anda, atau hubungi dukungan hukum untuk membantu verifikasi dan koreksi. Untuk perubahan penting seperti alamat atau metode pembayaran, kami mungkin meminta dokumen verifikasi tambahan untuk keamanan akun dan kepatuhan hukum.